Llevo unos años leyendo en blogs, foros, twitter… que iberdrola intenta timarnos, mandando comerciales de iberdrola a puerta fría para que nos ofrezca descuentos en nuestra factura. A cambio de esto, sin decirnos nada, nos “cambiaban” de compañía en el nuevo contrato. Pasaba de facturarnos “IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U.” a “IBERDROLA CLIENTES, S.A.U.“, nos seguirían suministrando electricidad iberdrola. Pero con otras condiciones menos ventajosas para nosotros. Algo que a todas luces no es ilegal, pero… nos la han colado.

IBERDROLA TE MANDA GENTE A CASA PARA COBRARTE MENOS, NO ES LOGICO

Una vez superado esto, os cuento lo que me paso cuando fui a visitar a mi madre a su casa. Al llegar mi padre dijo que se había encontrado en el portal con un comercial muy simpático que le propuso hacerle un descuento de un 10% en la factura. Enseguida llamaría a nuestra puerta para rellenar los papeles y conseguir este descuento a cambio de… NADA!!

Al de unos minutos llego el comercial. Llamo a la puerta y lo primero que pide es poder pasar para “apoyar los papeles”. Mi padre le dejo pasar y el comercial se apoyo en una mesa cercana a mi. Educadamente ambos intercambiamos los buenos días. El comercial comenzó a sacar papeles y ya no me pude aguantar. Le pregunte si lo que intentaba era cambiarles de compañía a mis padres. Algo tenso me dijo que no, que él se había encontrado a mi padre y venía a hacerle un favor. Aun así insistí en que lo que firmase mi padre no supusiera un descuento que a la larga le saldría mas caro.

Su respuesta fue “Te he dicho ya 3 veces que no”, así que le pedí ver los papeles y me dio largas. Me dijo que luego me los dejaba ver. Volví a insistir. Le dije que no me creía que viniese a regalarnos un descuento a cambio de nada. Respondió ofendido y de modo poco educado, “Te he dicho ya 4 veces que no”. Tan enfadado estaba que decidió irse diciendo que si mi padre quería el descuento fuese a pedirlo a las oficinas de iberdrola, que él no tenia por que aguantar esto. Le pedí que nos dejase los papeles para estudiarlos y se negó…

LA REALIDAD ES QUE NO HAY TAL OFERTA

Decidí investigar por mi cuenta estos descuentos. Resulta que los supuestos descuentos, se realizan! pero tiene truco… a cambio contratas varios servicios premium de iberdrola (servicios innecesarios), los cuales no te facturan los dos primeros meses para que no notes el cargo en la siguiente factura. De esta forma no lo percibes, veras un descuento pequeño pero oyes… un descuento, aunque lo dicho, muy pequeño. De paso te cambian de compañía, si no lo habían hecho antes. Los dos primeros meses quizás merezca la pena (lo dudo). A la larga la factura apenas recibe descuento ya que los servicios premium contratados son cobrados y eclipsan cualquier rebaja. Al acabar el descuento (suele ser un año) acabas pagando mas de lo que pagabas antes de recibirlo, así que… siempre pierdes.

Comerciales de iberdrola en tu puerta, paso a paso

• Crees que un comercial de cualquier compañía va a ir a tu puerta para ofrecerte un descuento que no has pedido a cambio de nada?
• Si el comercial llama a tu puerta generalmente te pedirá una factura y hará una llamada para “verificar” que puedes recibir ese descuento, es un camelo, a lo sumo verifica que no pierde el tiempo contigo (si es que realmente hace una llamada).
• Siempre te pedirán que les dejes entrar en casa para apoyar los papeles, nunca les dejes entrar, saben que si están dentro con tal de que se vayan firmarás lo que sea!
• Una vez dentro de tu casa, es fácil que su tono amable se convierta en algo mas agresivo, sobre todo si intentas leer los contratos INTEGROS.

Quizás lo que mas me fastidie es que alguien se preste a ir de vivienda en vivienda aprovechándose de la bondad y la educación de la gente, en este caso mis padres, que son gente mayor y confiada. Todo para venderles un producto que no necesitan sin contarles al 100% lo que van a firmar, esto solo me fastidia y enfada. Pero lo que realmente me indigna es que este tipo de estrategias sean legales y estén permitidas, es más, hay un montón de ofertas de trabajo para realizar labores como comerciales de iberdrola (se camuflan como comerciales de energía o energéticas).