Mucha gente desconoce que se pueden reclamar los gastos hipotecarios o incluso los reclamo en su día y el banco se lo negó. Por fin parece que el banco empieza a poner menos pegas, así que es la hora: Reclama tus gastos hipotecarios.

La Sentencia del Tribunal Supremo de España del 23 de diciembre de 2015 es uno de los hitos legales que permitió a los consumidores reclamar los gastos hipotecarios a los bancos. Esta sentencia estableció que ciertas cláusulas de los contratos hipotecarios eran abusivas, lo que llevó a que los bancos fueran responsables de pagar una parte de los gastos asociados a la formalización de la hipoteca, como los gastos de notaría, registro, gestoría y el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados.

También te dejo el ejemplo de mi alegato a su negativa.

Mi reclamación al BBVA

En mi caso reclamé al BBVA mis gastos hipotecarios, para ello les mandé toda la documentación que tenia al respecto del día de la formalización de la hipoteca y les presente mi queja rellenando su formulario online. Ojo que no es nada fácil encontrar este formulario, deberéis ir a la APP y desde atención al cliente buscar la sección de reclamaciones. La cambian periódicamente para marear al personal y que no sea fácil reclamar.

Armate de valor por qué tienen hasta 2 meses para contestar, en mi caso recibí la respuesta y no era la esperada, los muy … me daban la razón pero me comunicaban que estaba fuera de plazo:

Hemos estudiado detenidamente la reclamación sobre la cláusula de gastos de su préstamo hipotecario, y tras
analizar las circunstancias particulares de su caso,  una vez comprobados los términos de la cláusula de gastos de
su escritura, le reconocemos la nulidad de la misma, no obstante hemos observado que ha
transcurrido el plazo de prescripción de acciones de conformidad con la normativa aplicable
para poder reclamar la devolución de cantidades.
El plazo para solicitar la devolución de gastos derivados de una cláusula declarada abusiva es de cinco años,
plazo que, de acuerdo con el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, no podría comenzar a computar hasta que
la persona afectada pudiese haber tenido conocimiento razonablemente del carácter abusivo de la cláusula en
cuestión.
En relación con la cláusula de gastos ya declarada abusiva, se puede entender que se pudo tener conocimiento del
carácter abusivo de la misma desde el momento que se hizo pública la Sentencia del Tribunal Supremo, el 21 de
enero de 2016.
Atendiendo a lo anterior no procede ni admitir a trámite ni estimar su reclamación.
Tal y como establece el apartado 4 del artículo 12 de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los
departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, puede
presentar en el plazo de diez días naturales ante este servicio de atención al cliente las alegaciones que estime
oportunas con relación a la decisión comunicada mediante la presente.

Cuando la respuesta no te convence deberás alegar

Dado que no estaba de acuerdo con lo expuesto por el banco túve que presentar mi alegación. Ellos se acogen al primer juicio que se dio del caso y yo me acojo a la última sentencia del tribunal Supremo.

Está es mi alegación:

“No se acoge la argumentación acerca de la prescripción de la reclamación dineraria. El Acuerdo de Unificación de criterios de la Sección 4a de la Audiencia Provincial de Bizkaia de 0811012019 señala “Procedimientos en que se alega la prescriptibilidad de la reclamación de gasfos de hipoteca. Tras debatir las diferentes posiciones sobre esfa cuestión, sobre Ia que también hay cuestión prejudicial ante el TJUE planteada por la Audiencia Provincial de Alicante, se acuerda por B votos a favor y una abstención considerar que, sea cual sea la posición gue se adopte, imprescriptibilidad o prescripción de 4 años del art. 1964 del Código Civil, eldía inicial del cómputo del plazo para la reclamación debe ser aquel en que se declara la nulidad de la cláusula que atribuye al prestatario fodos /os gasfos de”la formalización e inscripción del préstamo con garantía hipotecaria”. La STS, Civil sección I del 06 de mayo de 2021 (ROJ: STS 163012021 – ECLI:ES: TS:2021:1630) Sentencia: 26412021 Recurso: 227312018 Ponente: PEDRO JOSE VELA TORRES señala que los gastos de notarfa deben abonarse por mitad; ‘criterio que vale tanto para la escritura de otorgamiento como para Ia de modificación del préstamo hipotecario”. La STS, Civil sección 1 del 04 de mayo de 2Q21 (ROJ: STS 161312021 – ECLI:ES: TS:2021:1613) Sentencia: 24912021Recurso: 367312018 Ponente: PEDRO JOSE VELA TORRES “Como la garantla hipotecaria se inscribe a favor del banco prestamista, será a ésfe al que corresponda el pago de /os gasfos que ocasione la inscripción del contrato de préstamo hipotecario”. !. Sobre los gastos de gestoría y tasación, la STS 345312020 de2611012020 – ECLI:ES: TS:2020:3453 No de Recurso: 47412018 No de Resolución: 555/2020 Ponente: IGNACIO SANCHO GARGALLO y la STS, Civil Pleno de|2710112021 Sentencia:3512021 Recurso: 192612018 Ponente: IGNACIO SANCHO GARGALLO han establecido respectivamente la obligación de restitución en su integridad.” En relación con los intereses: “Sobre los intereses legales, la SAP Bizkaia, Civil sección 4 del 26 de junio de 2019(ROJ: SAPB|1904/2019 Ll:ES:APBI:2019:1904)Sentencia: 1096/2019 Recurso:122812018 Ponente: MARIA DE LOS REYES CASTRESANA GARCIA señala que “la STS 72512018, de 19 diciembre, rec. 2241/2018 a considerar que da efectividad al art. 6.1 de la Directiva 93/13/CEE , en Io que respecta a los intereses que han de devengar las cantidades que debe percibir el consumidor, aplicar analógicamente el art. 1896 CCv, equiparando la calificación como abusiva de la cláusula a Ia mala fe del predisponente. En consecuencia, aplicados correctamente por la sentencia recurrida lnfereses desde /os pagos que efectuó Ia parte prestataria”.” ‘

Hace poco vendí mi bicicleta en BuyCycle y quiero compartir mi experiencia venta bicicleta en BuyCycle. La vendí en solo 2 días y estoy muy satisfecho con el resultado. No me pagan por decir esto, es mi opinión honesta.

Descubrí la aplicación a través de un anuncio y decidí vender mi bicicleta de carretera. Una Cannondale de carbono, con ultegra mecánico último modelo, pero a pesar de su valor de 900-1.000 Euros, no lograba venderla fácilmente.

Dar de alta la bicicleta en BuyCycle

fue un proceso muy sencillo, simplemente rellenas un formulario y pones las 4 fotos que te piden de tu bicicleta.

rellenar el precio que pides y a esperar!!

Espera para la venta

Mientras esperas a la venta debes ir rellenando tus datos bancarios, esto si que es engorroso, por qué ellos te pagan mediante una transferencia bancaria!

Así que la paciencia que te has ahorrado para introducir la bici la gastas aquí. Otra de las pegas es que la plataforma al ser alemana aún anda con las traducciones, así que hay cosas en inglés y/o Alemán. Ten paciencia y recuerda no darles las claves de tu banco (te las piden como opción rápida), esto no es nada recomendable.

Recibes una oferta

Lo sorprendente aquí es que nadie te da la tabarra con preguntas y comentarios sin sentido. Directamente te llega una oferta y tú decides si aceptarla, rechazarla o hacer una contraoferta, no hay más!! Aleluya!! Adiós a los pesados de Wallapop!! Ya solo por esto la venta bicicleta en BuyCycle se merece una buena nota.

Entrega de la bici

Una vez aceptada la oferta BuyCycle, te brinda la conveniencia de mandarte a casa una caja y rellenos varios especialmente diseñados para que puedas embalar tus artículos de manera segura y organizada. Esta caja, pensada para proteger tus pertenencias durante el traslado, es resistente y fácil de armar. Además tienes un enlace a un vídeo de YouTube con las instrucciones de embalaje.

Una vez que hayas embalado la bici en la caja, BuyCycle se encargará de coordinar la recolección de la misma. En solo 2 días, un mensajero pasará por tu domicilio para retirar la caja y llevarla directamente a su destino final. ¡Es así de sencillo y conveniente!

Cuando y cuánto cobro

En un par de semanas recibirás el dinero en tu cuenta mediante una transferencia. BuyCycle se quedará un 2’5% del precio de la venta, en mi opinión algo asumible.

Opinión venta bicicleta en BuyCycle

A favor:

• La bicicleta se expone a posibles clientes en toda Europa! Así que más posibles compradores
• Puedes venderla por un precio algo mayor que en España.
• Te olvidas de los portes y Embalaje
• Te quitas la gente que marea y te hace perder tiempo

En contra

• La plataforma esta aún traduciéndose y hay términos que solo están en Alemán/ Inglés.
• No puedes añadir muchos comentarios sobre tu bici. Es decir, si tú bici trae mejoras que no son de serie aquí es difícil plasmarlo.
• Debes introducir tus datos bancarios, esto da un poco de miedo, aunque no debe haber problema.
• En Wallapop por ejemplo tu cobras lo que pides, aquí ellos se quedan con un 2’5%.

En resumen la venta bicicleta en BuyCycle para mí ha sido todo un acierto, perdí demasiado tiempo en Wallapop y demás sitios. Si tengo que vender una segunda bici usaré está opción. Recomendable 100%

Si estás buscando comprar bicicletas de segunda mano exclusivamente en plataformas en línea como Wallapop u otras similares, tienes que tener claras varias cosas.

Lo realmente importante es que sepas lo que buscas y que tengas muy claro cuánto puedes gastar y la talla de tu bici!!! Esto es muy importante, comprar una bicicleta de segunda mano y equivócate en la talla es una gran cagada.

Una vez sabes esto… encontrar bici te será más sencillo, así que sigue estos pasos:

1. Verificaciones exhaustivas: Dado que no podrás inspeccionar la bicicleta en persona, asegúrate de que el vendedor proporcione fotos claras y detalladas desde diferentes ángulos de la bici de segunda mano (nunca de fotos de bicis nuevas). Solicita fotos de partes específicas si es necesario.
2. Comentarios y reseñas: Algunas plataformas permiten a los usuarios dejar comentarios y reseñas sobre los vendedores. Lee las opiniones de otros compradores para tener una idea de la confiabilidad del vendedor. Lo
3. Historial del vendedor: Verifica si el vendedor tiene un historial de ventas en la plataforma y cuánto tiempo ha estado activo. Esto puede ser un indicativo de su reputación. Si es un vendedor que ha comprado y vendido muchos atñrticuños de bici seguramente sea de fiar. Probablemente se dedique a comprar bicis de segunda mano para arreglar y revenderlas.
4. Comunicación: Asegúrate de mantener una comunicación constante con el vendedor para aclarar cualquier duda o inquietud que puedas tener. Una comunicación fluida puede brindarte más confianza en la transacción.
5. Información detallada: Pide al vendedor que proporcione detalles específicos sobre el estado de la bicicleta, incluyendo cualquier desgaste o daño visible.
6. Documentación: Si es posible, solicita cualquier documentación relacionada con la bicicleta, como facturas de reparación o mantenimiento anterior.
7. Métodos de pago seguros: Utiliza métodos de pago seguros y preferiblemente con protección al comprador, como PayPal, para protegerte en caso de problemas.
8. Condiciones de venta: Asegúrate de entender las condiciones de venta, incluidas las políticas de devolución o reembolso en caso de problemas con la bicicleta.
9. Precios realistas: Mantén una perspectiva realista en cuanto a los precios. Si el precio es significativamente más bajo que en otras ofertas similares, podrías estar ante una posible estafa.
10. Evita prisas: No te sientas presionado para realizar una compra rápidamente. Tómate el tiempo necesario para investigar y tomar una decisión informada.
11. Chequear lo recibido: Una vez recibas la bici de segunda mano chequearla lo antes posible, de lo contrario puede que no puedas reclamar. Mi consejo es que la reciba directamente tu taller de confianza, él sabrá mejor que nadie encontrar debilidades en la bici si es que las hay.

Recuerda que, aunque la compra en línea puede ser conveniente, siempre hay un elemento de riesgo involucrado. Estas precauciones te ayudarán a reducir ese riesgo y aumentar tus posibilidades de una transacción exitosa.

Tras andar con varias luces compradas en aliexpress por poco dinero (modelos muy respetables) pero que no han cabado de convencerme. Dado que me compré un sillín bontrager… decidí aprovechar y pedir a los reyes magos la luz bontrager flare, una luz muy completa, de gran calidad y que podía fijar al sillín fácilmente.

Uso de la luz

La luz oscila entre los 45-50€, un precio alto para una luz de 90 lm pero tiene conectividad Bluetooth y Ant+. Yo pensaba que era una chorrada pero no es así, resulta que una vez la conectas con el Garmin ya te puedes olvidar de la luz. el Garmin es quien la gestiona. Así que no tendrás que ir ni encendiendo ni apagando la luz, será el Garmin el que la encenderá en cuanto comiences a grabar tu ruta, si es que la tienes configurada así. También te avisa del estado de la batería y te permite controlarla en plena ruta.

Soporte Luz

La luz viene con un soporte de caucho para colocarla en la tija, un enganche para atornillar al sillín y un cable para cargar la luz. Al tener un sillín bontrager he podido poner la luz en el sillín y la verdad que es muy cómodo y queda espectacular. La única pega es que a veces se me olvida que el sillín tiene “una pequeña prolongación”. Al pasar la pata para bajarme de la bici ya he enganchado un culote de invierno y les he hecho un agujero… pero bueno, ya eso no me pasa mas!

Como es lógico la luz tiene una duración de batería diferente dependiendo de la intensidad a la que la tengamos funcionando. A pleno rendimiento me da de sobra para una salida de 5-6 horas. Además el Garmin te avisa de que queda poca batería por si acaso y aun así la batería aun te durara un buen rato mas.

Opinion bontrager Flare

En mi opinión bontrager flare rt es una muy buena luz. Comparándola con las luces que tenía se nota que es de buena calidad. La forma y facilidad de colocarla en la bici es perfecta, más si como es mi caso, tienes un sillín bontrager al cual puedes acoplar la luz. El tema del control desde el Garmin me parece un plus de la leche.

Como pegas solo encuentro que es un pelín cara comparando con las luces que hay en el mercado. También comentar que al ponerla en el sillín, si no estas al loro, pues puede que le hagas un agujero a un culote, como me paso a mi.

Las pegas son chorraditas, recomendaría la compra de la luz bontrager flare rt. Me parece una muy buena luz y no me ha defraudado para nada, su fama es bien merecida.

Aunque parezca mentira darse de baja de una compañía telefónica sigue siendo bastante complicado. Aunque es un proceso realmente sencillo en el fondo lo que realmente cuesta es hacerlo rápido. Aquí te ayudaré a como darse de baja movistar o conseguir una buena oferta cuando para quedarte, quien sabe.

Atención cliente Movistar

Cierto que es un proceso sencillo, pero lo que realmente suele costar es saber a quien o donde debo llamar. En movistar el tema es fácil, llamas al 1004 será lo mas fácil pero hay que armarse de paciencia. Tendrás que esperar mucho tiempo hasta que consigas hablar con una persona, y cuando lo consigas seguramente te dirá que ese no es su departamento.

Por fin hablas con una persona

Lo mejor es que digas que quieres dar de baja solo internet para empezar, te irán pasando con distintos operadores y finalmente te pondrán con un operador que te preguntará por que te quieres ir. La respuesta de ser siempre fácil y sencilla: “Sois muy caros” (esa frase deja clara tus intenciones) . Ahora te preguntaran que oferta tienes… si quieres le das una que hayas sacado de internet (echa un ojo a Lowi.es por ejemplo) y si no le dices que no te la pueden mejorar. Ya que estas diles que acabas de decidir dar de baja los móviles o que vas a hacer una portabilidad en 2 días.

Aguanta

Ahora es cuando te pondrán mil pegas para dejarte ir, te dirán que la oferta que tienes es una mierda, que nadie te va a dar un servicio como ellos… di que te da igual todo el rato y finalmente te dirán que te mandan un mail para confirmar la baja y que tienes que contestarlo firmando y poniendo el DNI del titular, además de tener que devolver tus aparatos.

Ya me puedo dar de baja movistar

en breve recibirás el mail y al de un día o dos recibirás llamadas de movistar que mejoran tu oferta actual. Al final no es que pierdan un cliente solo, es que además la competencia gana un nuevo cliente. Aquí tu tienes que decidir si prefieres cambiar de compañía o te seduce el dinero y las nuevas promociones que te puedan aplica.

Si la cosa se enquista

Si tu ya has intentado darte de baja como una persona civilizada y todo han sido largas o eternas esperas que acaban en mas largas siempre te quedará la opción de recurrir a la Union Europea. La Union Europea tiene una web para reclamación de consumidores y que funciona muy bien, la misma Web de movistar te da la opción de ir a ella. Si has reclamado a movistar y no te han atendido de una forma fácil y sencilla podrás reclamar en esta web, si llegas a este punto la baja es segura, movistar como cualquier empresa le tienen mas miedo a esta entidad que a un nublado.